Dampak Musim Pada Pemasaran Digital Untuk Industri Perhotelan [2023]

• Memahami Musiman
• Gunakan Google Analytics Untuk Mengidentifikasi Pola Musiman Hotel Anda
• Gunakan Google Trend Untuk Mendapatkan Lebih Banyak Pola Musiman yang Mempengaruhi Hotel Anda
• Mengadaptasi Strategi Pemasaran Keseluruhan Untuk Musiman
• Mengadaptasi Strategi Pemasaran Digital Untuk Musiman
  • Kampanye Penargetan Ulang
  • Konten Musiman & Kata Kunci
  • Acara Lokal
  • Media Sosial
  • Pemasaran Email
  • Penyesuaian Anggaran Pemasaran Digital
• Kesimpulan

Dampak musiman pada pemasaran digital untuk hotel dan strategi untuk menyesuaikan kampanye. Efek musiman adalah kekuatan hebat yang secara teratur membentuk kembali dunia pemasaran digital. Untuk hotel, musiman merupakan faktor penting yang memengaruhi kinerja bisnis mereka, karena perubahan permintaan dan harga berdampak signifikan pada strategi pemasaran mereka. Ranah pemasaran digital tidak luput dari fluktuasi tersebut. Dalam posting blog ini, kami akan meneliti pengaruh musiman pada pemasaran digital dalam konteks hotel. Selanjutnya, kami akan menguraikan strategi untuk menyesuaikan kampanye agar sesuai dengan perubahan musim.

Memahami Musiman

Dalam hal menyesuaikan kampanye pemasaran digital sebagai respons terhadap perubahan musiman, pemahaman menyeluruh tentang bagaimana pengaruh musiman terhadap industri perhotelan adalah yang terpenting. Ini melibatkan kesadaran akan musim puncak dan musim sepi, serta berbagai acara dan hari libur yang terjadi sepanjang tahun. Selain itu, sangat penting untuk mempertimbangkan pengaruh pola cuaca terhadap perilaku konsumen saat merancang kampanye pemasaran yang selaras dengan musim tertentu. Dengan memantau variabel-variabel ini secara cermat, agensi pemasaran digital dapat dengan ahli merencanakan dan melaksanakan kampanye yang secara efektif memenuhi kebutuhan dan preferensi tamu hotel yang terus berubah selama musim yang berbeda.

Gunakan Google Analytics Untuk Mengidentifikasi Pola Musiman Hotel Anda

Dalam pemasaran digital, data adalah salah satu sumber daya kami yang paling berharga. Pemasaran digital menggunakan pendekatan pemasaran berbasis data dan memiliki kemampuan untuk menargetkan khalayak tertentu. Inilah mengapa digital marketing bisa dibilang lebih powerful dibandingkan dengan traditional marketing. Dengan memasang Google Analytics di situs web Anda, Anda dapat memanfaatkan banyak informasi untuk mengidentifikasi pola lalu lintas musiman. Dengan menggunakan Google Analytics, Anda dapat membuat laporan terperinci yang mengungkapkan jumlah pengunjung bulanan ke situs Anda. Dianjurkan untuk memeriksa aktivitas minimal dua hingga tiga tahun saat menilai tren lalu lintas dari waktu ke waktu. Memiliki data memungkinkan Anda untuk lebih memahami bagaimana pengaruh musiman terhadap lalu lintas situs web hotel Anda, memungkinkan Anda membuat keputusan yang tepat tentang strategi pemasaran digital Anda.

Untuk kasus hotel ini, April – Mei membawa lalu lintas paling banyak sementara lalu lintas rendah sekitar bulan Agustus.

Baca Juga: Google Analytics: Tools Wajib Untuk Strategi Digital Marketing Anda

Gunakan Google Trend Untuk Mendapatkan Lebih Banyak Pola Musiman yang Mempengaruhi Hotel Anda

Memanfaatkan platform ini adalah proses yang mudah: masukkan istilah pencarian populer yang terkait dengan bisnis Anda, dan layanan akan menampilkan grafik komprehensif yang menunjukkan popularitas istilah tersebut selama periode waktu yang ditentukan, yang diatur berdasarkan bulan. Anda juga dapat menemukan informasi seperti minat berdasarkan wilayah, topik terkait, dan kueri terkait.

Dengan memeriksa data ini, bisnis dapat mengidentifikasi kapan volume pencarian sedang meningkat, dan menyesuaikan strategi pemasaran mereka untuk mempertahankan kehadiran online yang menonjol saat pelanggan paling terlibat. Dengan pendekatan ini, bisnis dapat memanfaatkan periode puncak minat pelanggan dan mencapai kesuksesan yang lebih besar dalam kampanye pemasaran digital mereka.

Di sini kami memutuskan untuk memasukkan kueri yang sangat luas di Google Trends sebagai contoh. Kami menggunakan kata kunci ‘hotel di bali’. Google Trend menunjukkan bahwa November – Januari dan Julihttps://trends.google.com/home – Agustus adalah musim puncak. Anda juga dapat melihat bagaimana pandemi Covid-19 baru-baru ini memengaruhi industri perhotelan.

Data di atas adalah minat berdasarkan wilayah untuk kata kunci yang sama (‘hotel di bali’), Anda dapat menggunakan data ini untuk membantu menentukan penargetan kampanye iklan Anda.

Menyesuaikan Keseluruhan Strategi Pemasaran Untuk Musiman

Ada banyak pendekatan untuk mengadaptasi strategi pemasaran digital berdasarkan musim. Salah satu pendekatan tersebut melibatkan pembuatan promosi musiman, di mana hotel dapat memanfaatkan bulan-bulan musim panas atau musim kemarau untuk menawarkan paket ramah keluarga termasuk diskon tarif kamar dan aktivitas untuk anak-anak. Selama musim dingin atau musim hujan, promosi bertema liburan seperti paket makan malam Natal atau pesta Malam Tahun Baru dapat dikerahkan untuk menarik minat konsumen.

Selain itu, hotel dapat mengubah strategi penetapan harga agar selaras dengan siklus permintaan. Selama musim ramai, saat terjadi lonjakan permintaan kamar, harga dapat dinaikkan untuk mengoptimalkan pendapatan. Sebaliknya, di musim sepi saat permintaan sedikit, harga bisa disesuaikan untuk menarik lebih banyak tamu. Hal ini dapat dicapai melalui model penetapan harga dinamis yang merespons perubahan penawaran dan permintaan, atau dengan menawarkan diskon dan penawaran khusus untuk menarik pemesanan.

Terakhir, kemampuan untuk mensegmentasi pelanggan sangat penting untuk keberhasilan pemasaran hotel. Selama musim ramai, pelancong mewah yang bersedia membayar mahal untuk pengalaman eksklusif dapat ditargetkan, sedangkan, selama musim sepi, pelancong dengan anggaran terbatas yang mencari nilai dapat dipusatkan. Dengan memahami persyaratan dan selera berbagai segmen pelanggan, hotel dapat menyesuaikan pesan pemasaran mereka agar sesuai dengan kelompok ini dan meningkatkan pemesanan.

Mengadaptasi Strategi Pemasaran Digital Untuk Musiman

Kampanye Penargetan Ulang

Kampanye penargetan ulang menawarkan cara ampuh untuk melibatkan calon tamu yang telah menunjukkan minat pada hotel Anda, tetapi belum memesan tempat menginap. Kampanye ini menggunakan cookie untuk melacak pengguna yang telah mengunjungi situs web Anda dan aktivitasnya. Dengan data ini, kami kemudian dapat menampilkan iklan yang relevan di situs web lain yang mereka kunjungi. Dengan demikian, kampanye penargetan ulang dapat menjadi sangat efektif dalam meningkatkan konversi dan mendorong tamu untuk memesan tempat menginap.

Selama musim ramai, saat permintaan tinggi, kampanye penargetan ulang dapat digunakan untuk mengingatkan calon tamu tentang penawaran dan promosi hotel Anda. Anda dapat menargetkan ulang orang yang mengunjungi situs web Anda tetapi belum menyelesaikan pemesanan dengan iklan yang menyoroti fasilitas, penawaran khusus, atau paket hotel Anda. Kampanye semacam itu dapat membantu menjaga agar hotel Anda selalu diingat dan mendorong calon tamu untuk memesan tempat menginap.

Selama musim sepi, saat permintaan lebih rendah, kampanye penargetan ulang dapat digunakan untuk membangun kesadaran merek dan tetap diingat oleh calon tamu hingga mereka siap memesan. Penargetan ulang bisa sangat efektif jika Anda menawarkan penawaran atau promosi eksklusif untuk pemesanan musim sepi, karena kampanye penargetan ulang dapat memastikan bahwa hotel Anda adalah yang pertama muncul di benak calon tamu saat siap memesan.

Untuk mengoptimalkan kampanye penargetan ulang Anda, sangat penting untuk mengelompokkan audiens Anda berdasarkan perilaku dan minat mereka. Misalnya, Anda dapat membuat kampanye terpisah untuk pengguna yang telah meninggalkan keranjang pemesanan mereka, pengguna yang telah melihat tipe kamar atau fasilitas tertentu, atau pengguna yang telah mengunjungi situs web Anda beberapa kali. Dengan mempersonalisasi kampanye penargetan ulang Anda ke grup khusus ini, Anda dapat membuat iklan yang lebih efektif yang cenderung mengubah calon tamu menjadi pelanggan yang membayar.

Konten Musiman & Kata Kunci

Hotel yang ingin terlibat dengan audiens targetnya dan menarik minat mereka dapat melakukannya dengan menyediakan konten yang relevan dengan musim saat ini. Kata kunci musiman adalah cara yang bagus untuk memulai. Dengan memasukkan kata kunci musiman seperti Ramadhan atau Natal ke dalam konten, hotel dapat meningkatkan visibilitasnya di halaman hasil mesin pencari (SERP) saat pengguna mencari kata kunci tersebut. Contoh kata kunci musiman: Prasmanan Malam Tahun Baru

Local Events

Namun, menggunakan kata kunci musiman saja tidak cukup. Hotel dapat membuat konten yang menyoroti acara dan aktivitas lokal yang terjadi di area mereka selama musim tertentu. Misalnya, hotel di Bali dapat membuat posting blog atau konten media sosial yang menonjolkan keindahan malam hari selama Nyepi. Demikian pula, hotel di dekat pantai dapat mengembangkan konten yang menampilkan aktivitas dan atraksi pantai setempat. Dengan menyediakan konten yang berharga dan informatif yang relevan dengan musim saat ini, hotel dapat menarik calon tamu ke situs web mereka dan mendorong mereka untuk memesan tempat menginap.

Media Sosial

Memanfaatkan konten buatan pengguna adalah cara hebat lainnya untuk membuat konten yang relevan dengan musim. Mendorong tamu untuk berbagi pengalaman dan foto mereka di media sosial menggunakan tagar bermerek dapat memungkinkan hotel untuk menyusun dan membagikan konten buatan pengguna terbaik di situs web dan saluran media sosial mereka. Ini membantu menampilkan pengalaman dan aktivitas unik yang dapat dinikmati tamu selama musim tertentu, menciptakan rasa kebersamaan dan bukti sosial. Pada akhirnya, hal ini dapat memengaruhi calon tamu untuk memesan penginapan di hotel.

Pemasaran Email

Taktik yang berguna untuk hotel adalah membuat kampanye email musiman yang menampilkan penawaran, paket, atau acara khusus yang relevan dengan musim tertentu. Misalnya, selama musim hujan, Anda dapat mengirimkan kampanye email yang menyoroti akomodasi nyaman hotel Anda. Demikian pula, selama musim panas, Anda dapat fokus pada kolam renang hotel, akses pantai, dan aktivitas luar ruangan seperti olahraga air.

Strategi efektif lainnya adalah dengan menawarkan promosi musiman yang memberi insentif kepada tamu untuk memesan penginapan selama musim tertentu. Misalnya, Anda dapat menawarkan diskon atau menginap gratis untuk pemesanan yang dilakukan selama musim sepi. Hal ini tidak hanya mendorong para tamu untuk memesan tempat menginap tetapi juga membantu hotel untuk meningkatkan hunian selama periode permintaan yang lebih rendah.

Selain promosi dan perpesanan musiman, hotel dapat menggunakan pemasaran email untuk memberi tahu tamu sebelumnya tentang acara dan aktivitas lokal yang terjadi di area mereka selama musim tertentu. Hal ini tidak hanya membantu menciptakan rasa kebersamaan, tetapi juga memberi tamu informasi berharga yang dapat memengaruhi keputusan mereka untuk memesan masa inap lagi. Dengan memasukkan musiman ke dalam strategi pemasaran email, Anda dapat menciptakan cara yang lebih menarik dan efektif untuk terhubung dengan tamu sebelumnya dan mendorong mereka untuk memesan masa inap lagi di hotel Anda.

Penyesuaian Anggaran Pemasaran Digital

Membuat penyesuaian pada anggaran periklanan Anda adalah elemen penting dari pemasaran yang sukses untuk hotel. Ini melibatkan pertimbangan hati-hati alokasi sumber daya yang tepat di berbagai saluran periklanan sebagai respons terhadap fluktuasi permintaan musiman.

Di musim ramai, saat permintaan sedang memuncak, Anda mungkin perlu menambah anggaran iklan untuk memastikan bahwa hotel Anda ditampilkan dengan jelas kepada calon tamu. Misalnya, meningkatkan investasi Anda dalam iklan pemasaran mesin telusur (SEM) atau bayar per klik (PPC) dapat membantu memastikan bahwa hotel Anda ditampilkan di bagian atas hasil pencarian saat calon tamu mencari pilihan akomodasi. Selain itu, meningkatkan pengeluaran untuk platform media sosial seperti Facebook atau Instagram dapat meningkatkan kesadaran merek dan menjangkau audiens yang lebih luas selama periode puncak.

Di sisi lain, selama musim sepi, akan lebih efektif untuk mengurangi anggaran iklan Anda dan berkonsentrasi pada saluran pemasaran lain yang menawarkan laba atas investasi (ROI) yang lebih tinggi. Strategi seperti pemasaran email, pemasaran konten, atau program rujukan mungkin terbukti lebih bermanfaat dalam menghasilkan pemesanan selama periode permintaan berkurang. Dengan mengalokasikan ulang anggaran iklan secara hati-hati selama musim sepi, Anda dapat mengoptimalkan pengeluaran pemasaran dan terhubung dengan calon tamu dengan cara yang seefisien mungkin.

Kesimpulan

Kesimpulannya, dampak musiman pada pemasaran digital untuk industri perhotelan sangat signifikan. Untuk menjangkau calon tamu secara efektif dan memaksimalkan ROI, penting untuk menyesuaikan kampanye pemasaran agar selaras dengan perubahan permintaan sepanjang tahun. Ini melibatkan pembuatan pesan musiman dan penawaran yang menarik bagi tamu selama periode tertentu, serta menyesuaikan anggaran iklan untuk memastikan upaya pemasaran difokuskan pada saluran yang paling efektif.

Dengan menggabungkan strategi-strategi ini, hotel dapat secara efektif menargetkan calon tamu dan menghasilkan lebih banyak pemesanan, yang pada akhirnya mendorong pertumbuhan pendapatan dan meningkatkan reputasi mereka di industri ini. Namun, penting untuk tetap gesit dan fleksibel dalam pendekatan Anda, karena perilaku konsumen dan tren pasar dapat berubah dengan cepat.

---

Mari optimalkan dampak musiman pada pemasaran digital untuk industri perhotelan. Tingkatkan kesadaran merek dan konversi untuk bisnis hotel Anda dengan strategi pemasaran yang akurat. SATUVISION memiliki pengalaman bertahun-tahun di industri Perhotelan dan telah berhasil memberikan solusi digital terbaik untuk bisnis perhotelan. Dari pemasaran video hotel berkualitas tinggi, Pemasaran Media Sosial hingga Pengembangan Situs Web, ciptakan kehadiran digital Anda untuk merek hotel Anda sekarang bersama kami hari ini!